Informativa sui resi

Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati vengono realizzati appositamente su richiesta del cliente e, per questo motivo, non possono essere restituiti o rimborsati per ripensamento.

Se però ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci a infolineadaria@gmail.com: troveremo insieme la soluzione più adatta.

Prodotti non personalizzati

Per tutti i prodotti non personalizzati acquistati sul nostro shop è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il cliente dovrà quindi provvedere alla spedizione del prodotto all'indirizzo 
Linea Daria
Via Sant’Orsola 27/a - 24122 Bergamo.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Linea Daria procederà al rimborso.

Prodotti difettosi o errati

Se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso oppure non corrisponde a quanto ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a infolineadaria@gmail.com, indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando una fotografia del problema.

In questi casi le spese di spedizione saranno a nostro carico e provvederemo alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso, a seconda della situazione.

Una nota sulle taglie

Ogni prodotto è accompagnato da una guida alle taglie dettagliata, che ti invitiamo a consultare prima dell'acquisto.

Per i prodotti non personalizzati è comunque possibile esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti. Per i prodotti personalizzati, invece, non è possibile effettuare il reso per cambio taglia.

Per qualsiasi dubbio o necessità puoi sempre contattarci: siamo felici di aiutarti a scegliere il prodotto più adatto prima dell'ordine.

 

Puoi richiedere il reso accedendo al tuo Account Cliente oppure contattandoci all'indirizzo infolineadaria@gmail.com.