Le domande che riceviamo più spesso (e qualche risposta inaspettatamente utile).
Sì, abbiamo una guida alle taglie. No, non vendiamo gin tonic (per ora).
Se hai bisogno di altro supporto ti invitiamo a contattarci suinfolineadaria@gmail.com.
Sì, se lo bilanci con un pensiero positivo.
Dopo l’acquisto riceverai un’email con i dettagli dell’ordine. Non appena il pacco sarà affidato al corriere, ti invieremo un’altra email con il codice di tracciamento per seguirlo in tempo reale.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. In genere, gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore e consegnati in 4-5 giorni lavorativi. Scopri di più sulle spedizioni.
Se un prodotto è visibile e acquistabile sul sito, significa che è disponibile a magazzino.
Se non riesci ad aggiungerlo al carrello o non lo trovi online, significa che è momentaneamente esaurito.
Aggiorniamo costantemente il nostro inventario per offrirti un'esperienza d'acquisto fluida. Se hai dubbi, scrivici!
È semplice! Seleziona il prodotto che trovi a questa pagina scrivi la frase che vuoi stampare nelle note dell’ordine, e noi ci occuperemo del resto — stampa e spedizione incluse.
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Al momento no: i cappellini sono disponibili solo nelle varianti standard del catalogo.
Se cerchi un prodotto personalizzabile, ti consigliamo di optare per le t-shirt.
Per prodotti personalizzati che quindi vengono ideati e creati su misura per il cliente, non è possibile effettuare il reso.
Per prodotti selezionati dallo shop online, si può inoltrare una richiesta di reso che verrà valutata ed eventualmente presa in carico a nostre spese, scrivendo a infolineadaria@gmail.com
Ci teniamo a specificare che tendenzialmente prendiamo in carico resi solo su prodotti che arrivano al cliente danneggiati e/o diversi da quelli ordinati.
Qualora il prodotto fosse danneggiato/ diverso da quello ordinato, il cliente deve comunicarlo entro 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla data di consegna dell’ordine, quale certificata dallo spedizioniere.
Ogni prodotto ha una guida alle taglie molto dettagliata che invitiamo a consultare prima dell'ordine, il reso per taglia sbagliata non vien effettuato.
Per prodotti NON PERSONALIZZATI e presenti sullo shop è possibile effettuare il reso (entro e non oltre 14 giorni). In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Come ho detto sopra, certo stella facciamo tutto ciò che vuoi ma anche per questo scrivi pure una mail infolineadaria@gmail.com
Ricordiamo che per gli ordini custom prendiamo in carico un numero limitato di ordini mensili ma siamo a disposizione per qualunque vostra pazza idea!